青果隐私协议
更新日期:2023年06月01日
生效日期:2022年06月01日
《青果隐私政策》(以下简称“本政策”)适用于北京红伞伞网络科技有限公司(以下简称“我们”)提供的青果及相关产品和服务(以下简称“青果”)。本政策中青果的仅包括Android应用版本,用户需选择所安装手机相匹配的软件版本,不同版本的青果所提供的功能和服务可能有所不同。
请您在使用本软件前,仔细阅读本政策并确认了解我们对您个人信息的处理规则。如您对本隐私政策有任何疑问,可联系我们进行咨询,如您不同意本隐私协议中的任何条款,您应立即停止使用本软件。一旦您点击确认接受本政策或在我们更新本隐私政策后,您继续使用本软件,即表示您认可并接受本政策的所有内容,并同意我们按本政策收集、使用、保存、共享、转让或披露您的相关信息。
我们收集个人信息的主要来源有:您向我们提供的信息、我们在您使用本软件过程中获取的信息。我们会出于如下产品功能之目的,收集和使用您的个人信息,如您不提供相关信息或不同意我们收集相关信息,您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或无法达到好的服务效果。
1.1为实现我们的基本业务功能,您需要向我们提供您的个人信息,若您拒绝提供,我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意:如果您提供的是非本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意
(1)账号注册及使用
为便于我们为您提供完整的青果产品和服务,在注册或登录时,您需要提供基本的个人信息,可能包括使用手机号码注册登录或提供第三方账号授权登录青果。如果您仅需使用查看、搜索、保存等基本服务,您不需要注册青果账号及提供上述个人信息。
在青果注册、登录或后续使用过程中,如果您提供其他额外个人信息:您的昵称、头像、性别、生日,将有助于我们给您提供更优的服务体验,但如果您不提供这些个人信息,并不会影响您使用青果的基本功能。
您也可以使用第三方帐号(微信/QQ/AppleID)注册或登录青果,可选择授权青果在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上公布和记录的公开信息(包括昵称、头像、性别、地区信息)。收集前述这些账号信息的目的在于通过账号管理更好地为您提供服务,通过登录账户,您可以查看您上传的个人信息和他人的社交内容;在您更换设备后,通过登录账户,可以查看您的相关信息,不会因为更换手机而导致数据丢失。
我们仅会在您账号有效注册期间内存储您提供的账户注册信息,在您的账户注销后,我们将会根据相关法律法规定要求同步删除或匿名化您的个人信息。
(2)搜索
当您使用搜索功能时,我们需要获取您当前文本框的文本信息,日志记录等。为了给您提供搜索服务及其他相关信息内容服务。请您知悉,我们可能会在您手机本地读取和分析您输入的文本,并可能收集关键词匹配到的部分内容(该内容可能包括您的个人信息),并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录,以便为您精准提供搜索及其他相关信息内容。
(3)搜索联想功能
青果会基于您输入的字符串为您提供云候选词,以提高您的输入效率,节省您输入的时间。如 输入“哈”搜索框下面会出现“哈哈”“哈士奇”供您选择,请您知悉,在使用该功能时,我们为向您列举候选词,可能会收集您输入的部分拼音串或文本内容,但我们不会识别具体文本内容。
(4)意见反馈或投诉
您可以在青果内或通过本政策第十一条提供的方式向我们提出意见反馈、投诉、申诉或咨询本产品的相关问题。为了您的账号与系统安全,您可能需要向我们提供您注册/登录时的账号,以便我们对您的用户身份进行核验。在验证过程中,您可能还需要向我们提供相应的证明材料(包括图片、视频或文本信息)、您的QQ(选填)或者手机号(选填)以及您主动输入的问题情况,以便与您联系并帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。此外,系统可能会记录您与客服之间的沟通记录,以便能够更好地帮您解决所咨询的问题和改善客服质量。如您不提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈咨询的结果,但不影响您正常使用青果产品与/或服务。
1.2 为了向您提供更优质的青果产品与/或服务,我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息,不影响您正常使用第1.1条下的基本业务功能,但您可能无法获得这些扩展业务功能给您带来的用户体验。
为向您提供更能满足您需求的服务、了解产品适配性、识别账号异常状态、向您报送错误等,除了您根据产品或服务内容主动向我们提供的信息外,我们会直接或间接收集关于您使用本软件的如下相关信息并可能将这些信息进行关联。
2.1设备信息
设备信息,是指您使用本软件时使用的设备的信息。
您在使用本软件时,根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,我们会收集您的设备品牌、设备型号、硬件序列号、屏幕分辨率、设备识别码(安卓ID、IMEI、IMSI、Mac地址)、系统版本、设备应用安装列表、识别码、IP地址、接入网络的方式、类型和状态、操作日志。
(1)您提交的注册信息以及按照行业惯常情况和产品需要收集的信息:
您注册我们旗下产品的账户时,为识别用户身份并便于联系,您应提供真实有效的电子邮箱、手机号码、登录密码。您了解并同意,在必要的情况下(例如:注销账户等),我们可根据您的注册信息识别您的身份,以防止别人冒用您的身份进行操作,影响您对我们的产品和服务的正常使用。
(2)您使用相关功能时需要提供的个人信息:
①购买高级用户服务或其他服务选择支付渠道:支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单信息与您选择的支付机构共享以确保完成支付。
(3)为了给您提供更好的服务:
为维护、改进我们的产品或服务质量,向您提供更好的服务,我们可能会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息:
①我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,如您主动提供的反馈信息,或您使用我们的产品出现系统崩溃、异常等现象,系统的自动反馈信息,又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
(4)我们在您使用服务时获取的信息:
①日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
②设备信息:具体包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等信息,为保障网络运营安全。
③IP地址
④服务日志信息:具体包括您登录、登出信息,点击广告,在使用我们服务时搜索、查看的信息,服务故障信息。
⑤MAC地址:应用通过加固方式获取用户范围的MAC地址信息,覆盖周边范围的用户并通过权限方式服务于地图功能
⑥ANDROID ID:应用通过请求方式获取用户的ANDROID ID,用于用户唯一识别码查找问题
(5)他人上传的包含的数据包含您的个人信息:
其他用户上传的文档信息可能包含您的个人信息,如:姓名、电话号码、公司名称、职位等。
1.上传数据注意事项:
您在使用我们的产品和服务时上传的文档等数据信息可能属于您或者他人受法律保护之个人信息,可能涉及您本人或者他人隐私,或者可能受著作权法等法律保护,您应当确保已获得许可拥有必要权利以复制、上传这些数据信息,并请您进行适当的设置和采取适当的安全防护措施,以防止该信息泄漏损害权利人的利益。请高度注意保护您自己或者他人的数据信息,未经授权不得擅自披露或公开。
2.信息收集提示与说明
我们的产品设置也尽可能在获得您的许可的基础上保证用户体验,例如首次使用相关功能时提示要求您授权,但之后则不再频繁提示以免影响用户体验。但根据这些产品的功能设置,如果您不开放相应权限,则可能无法使用产品的部分功能。
我们的上述收集的信息范围将可能随着法律和监管政策、技术和商业发展、用户反馈等因素而适当予以调整,在作出重大调整前,我们会提前修改《隐私政策》,并以合理醒目的方式通知您。
包括上述信息在内,我们收集和/或使用的信息,包括用户个人信息、非用户个人信息、第三方平台记录信息等。我们的上述收集的信息范围将可能随着法律和监管政策、技术和商业发展、用户反馈等因素而适当予以调整,调整后,我们会及时更新隐私政策。
收集这些信息是为了帮助我们进行bug分析,保障您正常使用本软件的服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全。我们不会将该等信息与您的个人身份信息进行匹配,同时,除本政策另有明确约定外,我们也不会将您的设备信息提供给任何第三方。上述设备信息是为提供服务所收集的基础信息,如您不想设备信息被我们收集,则可能导致您无法正常使用扩展功能服务。
如果我们需要在本《隐私政策》说明的情形之外使用您的信息,我们会事先征求您的同意。
您与之共享该文件或协作的其他用户,将可以看见您的个人注册信息,包括但不限于账户、用户名和其他您设置为可共享的信息。该信息仅为识别文件所有者之目的。
我们的产品将在正常运行期间向您要求获得以下授权:
1.存储:为读取和管理文件进入设备的存储空间
2.相机和相册:使用您的设备的相机和相册拍照和进行照片的自动剪裁
3.电话:为了在设备上绑定高级帐户或保证未登录情况下正常使用,需要获得您的设备识别码
4.通讯录:为使用产品的邀请功能读取联系人信息,如果您不使用此功能,则不会请求此权限
5.定位:为了让用户可以看到骑手的实时位置使用,需要高德地图定位骑手的位置及用户的当前位置
6.通知:为了实时推送给用户通知,需要使用第三方极光推送功能
7. 自启动和关联启动说明
(1)、为确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可以正常接收客户端推送的广播消息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
(2)、在您未同意用户协议和隐私政策前,若您点击查看用户协议和隐私政策,为防止第三方SDK收集您的个人信息,我们会通过启动系统浏览器来供您查看用户协议和隐私政策。
第三方SDK目录
“青果”APP会对接入第三方SDK进行严格检测,并要求第三方服务厂商采取严格的数据保护措施,对您及时公开说明对接入SDK的最新情况以保护您的合法权益。第三方SDK目录:
第三方名称 使用目的 所属机构 涉及个人信息 第三方网络连接
极光推送 通知信息推送功能 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 设备信息 https://www.jiguang.cn/license/privacy
支付宝 支付功能 阿里巴巴 个人财产信息,获取用户的软件安装列表 https://openhome.alipay.com
微信 支付功能 腾讯 个人常用设备信息,网络身份标识信息,个人财产信息,获取用户的软件安装列表 https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
地图 地图定位功能 高德 个人常用设备信息,个人位置信息 https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html
【支付宝支付 SDK】
主体公司:蚂蚁金融服务集团
使用目的:用于支付宝支付及支付过程中的安全风控
数据类型:设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息:设备标识符(IMEI、IMSI、BSSID、IDFA、Android lD、MAC地址、OAID、获取单一传感器、定位信息等相关信息)
处理方式:采取去标识、加密方式进行传输和处理
官方链接:https://docs.open.alipay.com/204/105051
隐私政策:https://render.alipay.com/p/c/k2h4n8ug
【极光推送 SDK】
主体公司:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用场景:当有用户订阅的消息时,应用使用极光推送提供的服务发送消息
使用目的:为用户及时收到消息提供推送服务
共享方式:SDK本地收集
使用的敏感权限:存储、读取手机身份和状态
收集数据:AAID、VAID、Google Advertising ID、Android ID、OAID、OpenUDID、GUID、IMEI、IMSI、MAC地址、IP地址、剪贴板、MEID、ICCID、SSID、BSSID、获取应用列表、运营商信息、定位信息
官方网站:https://www.jiguang.cn/push
隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy
【高德地图 SDK】
主体公司:高德软件有限公司
使用目的:获取点击广告所在地理位置信息
数据类型:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、陀螺仪传感器和加速度传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、外部存储目录】 、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)
处理方式:采取去标识、加密方式进行传输和处理
官方链接:https://lbs.amap.com/
隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
【七牛云 SDK】
主体公司上海七牛信息技术有限公司
本应用接入了七牛云对象存储SDK,用于用户上传发布视频动态。该SDK将会获取您设备的厂商、机型、系统版本信息用于判断用户的的手机类型,以备兼容性及问题排查;该SDK将会获取您设备的网络类型用于通信质量不佳时的问题排查。若SDK需要您授权使用这些权限,请在认可的基础上再行同意。七牛云对象存储SDK的隐私政策链接如下:https://developer.qiniu.com/pili/8027/sdk-privacy-policy
【微信Open SDK】
主体公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:用于微信分享、微信支付及支付过程中的安全风控
数据类型:设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息:设备标识符(IMEI、IDFA、AndroidlD、MAC、OAID等相关信息)
处理方式:采取去标识、加密方式进行传输和处理
官方链接:https://open.weixin.qq.com
隐私政策:https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=1503979103&version=1&lang=zh_CN&platform=2
上述授权均为必要,否则产品的相关功能可能无法按设计运行。
2.2日志信息
当您使用青果的H5服务或客户端提供的产品或服务时,我们为了通过数据统计改进和优化产品体验、保障服务稳定和网络安全,会收集某些信息作为有关网络日志保存。此类信息包含:
(1)您使用时的使用情况,包括您的青果软件版本号、输入框类型、输入的文本类型、浏览器的类型、应用使用情况、网络状态、运营商、使用的语言、访问日期和时间、青果崩溃及系统活动。
(2)用户触发事件统计数据,包括使用青果时的设置项信息、按键和功能的浏览使用内容、次数及时长。
请您注意单独的设备信息、日志信息等无法识别特定自然人身份,为了在您使用设备上为您提供一致的服务,我们可能会将您各种设备上收集的相关信息进行关联。如果该等关联导致可以识别特定自然人身份的,则除非获得您的授权或同意,否则我们会将该类信息作匿名化、去标识化处理后进行使用。
2.3交易记录
当您在青果我的-我的会员中付费成为会员时,我们会收集您的交易记录,以便完成会员的购买流程。如您不同意我们收集上述信息的,可能会导致您购买不成功,无法享用会员权益特有的(会员专享无线聊天、会员特殊身份、)。当您使用上述会员权益时,您无需向我们提供额外的信息。
我们提示您注意:上述功能可能会存在收集您个人敏感信息的情况,如您不想提供此类信息,请不要使用青果应用相关的产品功能。
2.4图像信息
在您使用本软件的发布动态模块上传图片、设置头像上传图片功能时,我们需要读取您本地存储的图像信息。
上述图像信息可能包含您的个人信息甚至个人敏感信息,如您不愿意我们收集识别前述信息的,请您不要使用以上功能。
2.5向您提供意见反馈的目的以收集的信息
当您与我们联系时,我们可能会收集保存您的账号、电话、邮箱、IP地址、通信记录 或您提供的其他联系方式信息,以便与您联系或帮您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
2.6用户体验计划
如您同意参与用户体验改进计划,在您使用青果的进行筛选附近人时,我们会收集您使用过程中的文本信息,并在服务器进行存储。这些信息以匿名的方式进行,且不会和您的个人身份信息相关联。我们将通过技术分析所有收集到的信息,向您提供更优质的产品功能和服务。
2.7我们通过间接方式可能收集到的您的个人信息
当您使用微信、QQ账号登录我们的软件产品或服务时,我们需要核实您的身份或绑定您的账户信息,经过您的授权将相关账号关联到我们的产品或服务中。
我们可能会在您的同意范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律法规的规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户服务协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用您的个人信息,将可能导致您无法使用部分青果产品与/或服务。
3.1 第三方跳转登录:
当您使用经授权的下述第三方账号跳转登录时,我们会从第三方获取并共享与您账号相关的个人信息,并在您同意本政策后将该第三方账号与青果账号进行绑定。获取您授权的第三方账号共享的个人信息是为了记住您作为青果用户的登录身份,以便向您提供更优质的产品与/或服务,并且我们仅会在您同意的范围内使用此类信息。
(1) 当您选择使用「QQ账号」登录时,我们会收集从QQ账号共享的您注册使用的昵称、头像、性别、地区、Open ID。
(2) 当您选择使用「微信账号」登录时,我们会收集微信账号共享的您注册使用的昵称、头像、性别、地区、Open ID。
请您知悉,即使我们列举了上述第三方平台可能共享我们用于您登录账号所需的信息类型,但取决于您在第三方平台所留信息完整度的不同,我们实际收集的信息范围可能小于但不会超出您所授权的范围。 并且,在发生跳转登录时,我们还会通过“弹窗”的方式向您明示第三方平台即将共享的数据类型,在征得您的同意后我们方才收集。
3.2 其他间接收集
当您选择在青果会员、字体购买支付场景登录第三方支付账号(如微信支付、支付宝支付、苹果支付)时,我们会收集第三方支付账户共享的您的头像、昵称、支付状态信息。
权限类型 | 对应功能 | 收集信息 | 询问时机 | 可否关闭 |
相机 | 发布动态拍摄照片 | 照片 | 在上述功能用户选择“拍照”时 | 可以 |
相册 | 上传照片/视频 | 照片/视频 | 在上述功能用户选择“相册”时 | 可以 |
存储 | 保存图片资源,浏览内容缓存 | 无 | 首次打开青果时 | 可以 |
通知 | 推送功能 | 无 | 首次打开青果时 | 可以 |
设备 | 账户及登录安全、设备绑定情况、安全排查 | 设备型号、设备识别码、应用安装列表 | 首次打开青果时 | 可以 |
您可在您的设备设置或我们客户端“我的-设置-隐私设置—系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
5.1参与我们的调查及活动:我们可能不定期举办有关本软件产品和服务的调查,或围绕运营需要举办推广活动,如果您参与此类调查或活动时需要提供超过本政策许可的个人信息,我们会事先征求您的同意。
5.2我们可能会对本软件的使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过本软件所收集的信息,用于我们其他产品或服务的设计。例如我们可能将您在使用我们某一功能或服务时收集的信息,在另一功能或服务中向您提供特定内容,包括但不限于展示广告、基于特征进行间接人群画像并提供更好的服务
5.3我们将信息用于本政策未载明的其他用途或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
您了解并同意,以下情形中我们使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规及监管政策规定的其他情形;
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等,要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。如果您拒绝我们的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您在使用青果产品或服务的过程中无法享受该供应商提供的服务。
我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下共享;
(3)与关联公司间共享:为了与我们的其他产品或服务所关联,为您提供更好的服务,或保护我们关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的信息可能会在我们的关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的且在本政策所声明的目的范围内,在我们的关联公司之间共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。对于与关联公司共享的信息,我们会要求关联公司对您的信息采取不低于本政策声明的保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将需要再次征求您的授权同意。
(4)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可或者依照规定对数据做去标识化、匿名化处理,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们可能会向这些合作伙伴提供有关其规划报告覆盖面和有效性的信息,但不会提供您的个人身份信息,或我们将这些信息进行经匿名化处理后汇总,以确保它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据进行结合,以进行广告或决策建议。
供应商、服务提供商和其他合作伙伴。基于业务需要,我们可能会将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
(5)第三方SDK:青果中的部分功能由我们合作的第三方机构(以下称“SDK技术服务提供方”)以SDK插件的形式提供,SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。请点击下方链接查看我们授权合作伙伴的SDK详情,了解我们具体集成的SDK名称、SDK技术服务提供方、SDK应用场景(即SDK类型)及SDK获取的权限与个人信息类型等内容。当您点击同意本政策后,您同时授权并同意SDK技术服务提供方按照详情页获取并处理您的权限及信息。
青果第三方SDK服务商目录:点击查看
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(4)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
(1)您同意或授权我们披露的;
(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据;
(3)在紧急情况下,为了保护您、我们及其他用户的合法权益或公共安全及利益的;
(4)符合本软件的用户协议或其他类似协议规定的。
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息时,无需事先征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,比如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露的行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
为实现本政策3.1-3.4条所述的用户权利,请通过点击“我的-联系客服”填写在线表单的途径进行,如果通过此方式仍无法实现您的用户权利,您也可以发送邮件至hongsansanqingguo@163.com与我们联系。为确保安全,我们可能会先要求您提交相关证明以验证您的身份,然后再处理您的请求。对于您的请求,我们原则上将于收到您的请求后的15个工作日内做出答复。
对于与您的身份不直接关联的信息或无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议的,也可通过发送邮件至hongsansanqingguo@163.com联系我们。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,不会向境外转移或传输,以下情形除外:
(1)法律法规有明确规定;
(2)获得您的明确授权;
(3)您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为;
针对以上情形,我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。
我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。除本协议另有明确说明的,一般情况下,在您使用本软件期间,我们将持续为您存储您的个人信息,除非您自主删除这些信息或注销账户。当您删除个人信息或注销账户后,我们将及时对您的信息进行删除。
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改、避免数据的损坏或丢失,我们将使用安全技术和程序监测、记录网络运行状态、网络安全事件,并采取数据加密等必要的技术措施保障网络安全,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您使用本软件所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
我们仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问相关信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
为了保护您的信息安全,如果用户个人信息有误,本产品会在严格验证并核实申请人身份后,根据用户要求访问、修正或删除相关信息(除非本软件出于合法的原因而必须保留这些个人信息)。
我们会采取一切合理可行的措施,确保无关的个人信息不被收集。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
您在使用本软件时所提供、上传或发布的内容和信息,可能会泄露您的个人信息,您需要谨慎地考虑,是否在使用本软件时披露相关个人信息。同时请您使用复杂密码协助我们保证您的账号安全,由于您将用户密码告知他人、与他人共享注册账户或其他因您个人保管不善,由此导致的任何个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改等,您应自行承担相应法律法律责任。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们建立了专门的应急响应团队,按照公司有关安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。同时我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时我们会及时将事件相关情况以电话、通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
青果含有到其他网站的链接,我们不对那些网站的隐私保护措施负责。当您登录那些网站时,请提高警惕,保护个人隐私。
(1)您有权访问账户中的个人信息,如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息,您可以通过登录您的账号执行此操作。但相关信息的删除或修改可能会影响您对本软件的使用或导致部分功能无法正常实现。您可以通过以下步骤查看头像、昵称、性别、生日、个人简介等基本信息:进入青果—点击下方“我的”—“个人主页”—点击头像区域—点击“编辑资料”。如果您无法通过上述路径方法访问该个人信息,您可以随时通过本软件客服或本软件反馈渠道与我们取得联系。我们将及时回复您的访问请求。
(2)删除您的个人信息、撤回已同意的授权。您可以随时登录个人账户删除、修改相关资料、信息。但相关信息的删除或修改可能会影响您对本软件的使用或导致部分功能无法正常实现。您可以通过以下步骤更改头像、昵称、性别、生日、个人简介等基本信息:进入青果—点击下方“我的”—“个人主页”—点击头像区域—点击“编辑资料。在以下情形中,您也可以向我们提出删除个人信息的请求:如果我们处理个人信息的行为违反法律法规或与您的约定;如果我们收集使用您的个人信息,却未经过您的明确同意;如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;如果我们永久不再为您提供产品或服务。
(3)您可以通过清除数据、删除账号内信息、关闭相关设备或软件中的功能、在软件中进行隐私设置的方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权,您可以通过设备的“设置”应用-应用权限管理里浏览和管理青果的权限授权,由于不同设备厂商对于应用权限管理设置的命名和路径的差异,如果您无法通过上述路径方法访问和管理青果的权限授权,您可以随时通过本软件客服或本软件反馈渠道与我们取得联系;您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您的相关信息的授权,具体操作方式见如下“用户账户的注销”;您也可以通过停止使用本软件的方式,撤回我们继续收集相关信息的授权。请您理解,某些功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们可能无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
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(5)为响应您的上述请求,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证身份,然后再处理您的请求。对于您的请求,我们会及时予以答复。如您对我们的答复不满意,还可以通过本政策列明的投诉反馈渠道提起投诉。对于您合理的请求,我们会予以处理。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
(7)在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
(6)涉及商业秘密的。
(8)如您对本软件个人信息管理方面有任何疑问,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您可通过本软件列明的方式与我们联系。
1.如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人,建议请您的父母或监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2.我们非常重视未成年人个人信息的保护。对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3.当您作为监护人为被监护的儿童选择使用青果产品或服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的明示同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品或服务,您应正确引导并予以监护。
4.儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请通过第十一条所述方式联系我们,我们会根据您的要求删除相关数据。此外,如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,也会设法尽快删除相关数据。
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